Wir versenden alle unsere Produkte plastikfrei, versichert und klimafreundlich innerhalb Deutschlands und der EU mit DHL GoGreen.
Innerhalb Deutschlands — 6,19 €
Rückversand innerhalb Deutschlands — 6,19 €
Innerhalb Europas — 14,49 €
Rückversand innerhalb Europas — 14,49 €
Wir liefern derzeit in die folgenden EU-Länder
Österreich / Belgien / Bulgarien / Kroatien / Zypern / Tschechische Republik / Finnland / Frankreich / Griechenland / Italien / Litauen / Luxemburg / Malta / Niederlande / Portugal / Rumänien / Slowakei / Slowenien / Spanien.
Versand außerhalb der EU
Wenn du dich in der Schweiz, im Vereinigten Königreich oder in einem nicht oben aufgeführten Land befindest, kontaktiere uns gerne unter hello@fineprinciples.com, und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Bitte beachte, dass beim Versand Zollgebühren anfallen können, die während der Zollabfertigung ermittelt werden und vom Empfänger getragen werden.
Bearbeitung & Expressversand
Derzeit produzieren wir ausschließlich auf Bestellung oder in kleinen Serien und bieten daher leider keinen Expressversand an, da die Produktion sowieso einige Wochen in Anspruch nimmt. Wir danken dir herzlich für deine Geduld und dein Verständnis!
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten betragen 3 bis 5 Werktage innerhalb Deutschlands und 5 bis 8 Werktage zu Versandzielen in der EU.
Wir bearbeiten unsere Bestellungen von Montag bis Freitag von 11 bis 19 Uhr, außer an Sonn- und deutschlandweiten Feiertagen. Bitte beachte, dass Zustellungen nicht an diesen Tagen erfolgen können, sondern immer am nächsten Werktag. Sollte es doch einmal zu einer Verzögerung kommen, dann melde dich bitte unter hello@fineprinciples.com.
Solltest du Bestellungen mit unterschiedlichen Produktions- und Lieferzeiten aufgeben, versenden wir die Ware nach Fertigstellung, wobei für dich keine zusätzlichen Kosten anfallen.
Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die folgenden Länder: Österreich / Belgien / Bulgarien / Kroatien / Zypern / Tschechische Republik / Finnland / Frankreich / Griechenland / Italien / Litauen / Luxemburg / Malta / Niederlande / Portugal / Rumänien / Slowakei / Slowenien / Spanien.
Ausgewiesene Versandkosten enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und werden von uns pauschal berechnet. Bitte beachte, dass beim Versand in ein nicht EU-Land, zusätzliche Zollgebühren anfallen können. Fine Principles hat keinerlei Einfluss bzgl. der Zollabwicklung. Mögliche Zollgebühren trägt immer der Empfänger.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung aufgegeben wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail zur Bestätigung deiner Bestellung. Sobald dein Schmuck fertiggestellt und versandbereit ist, erhältst du von uns eine Versandbestätigung. In dieser E-Mail findest du auch einen Link, um deine Sendung zu verfolgen, damit du dein Paket im Blick behalten kannst. Sollte dein Paket beschädigt ankommen, kontaktiere bitte hello@fineprinciples.com sofort.
Widerruf
Wenn dir das Produkt nicht gefällt oder ein Teil nicht passt, kannst du die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die regulären Rücksendekosten von der Erstattungssumme für einwandfreie Artikel abzuziehen. Die Rücksendekosten innerhalb Deutschlands betragen für versicherte Waren 6,19 €.
Ungetragene und unbeschädigte Produkte tauschen wir um oder erstatten den Kaufpreis.
Bei einer bestellten Größe, die nicht passen sollte und die wir nicht auf Lager haben, erstatten wir dir selbstverständlich den kompletten Kaufpreis. Wenn du magst, fertigen wir die bei Neubestellung die gewünschte Ware mit der entsprechenden Produktionszeit an. In diesem Fall melden wir uns, sollte das der Fall sein.
Du findest alle Informationen über unsere Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular unter Widerspruchsrecht. Fülle dazu die gewünschten Angaben aus und sende es via E-Mail hello@fineprinciples.com oder per Post an uns zurück:
Fine Principles
c/o Wonder
Prenzlauer Allee 186
10405 Berlin, Deutschland
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Zahlungsarten
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Wenn du mit Kreditkarte bezahlst, wird der Betrag bei Vertragsabschluss abgebucht.
Per Rechnung bezahlen
Wenn du per Vorkasse bezahlst, wird die Vorbestellung nach Zahlungseingang in Produktion gegeben und wir liefern die Bestellung nach Fertigstellung.
Alexandra Schwarzwald
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